Privacyverklaring - XR Simulaties

Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en voldoet aan alle Nederlandse en Europese wetgeving.

1. Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking

XR Simulaties

KvK nummer: 73287709

Email: martienstrik@xrsimulations.eu

Telefoon: +31 (0) 6-47359341

Adres: Nederland

2. Welke Gegevens Verwerken Wij

Klantgegevens (Offertes & Projecten)

Bedrijfsnaam en contactgegevens
Voor- en achternaam contactpersoon
E-mailadres en telefoonnummer
Bedrijfsadres
Financiële gegevens (facturen, betalingen)
Projectinformatie en automatiseringswensen

Websitegebruik

IP-adres (geanonimiseerd na 24 uur)
Browser- en apparaatinformatie
Gebruiksstatistieken (via functionele cookies)
Contactformulier gegevens

3. Waarom Verwerken Wij Uw Gegevens

Contractuele verplichtingen: Uitvoering van automatiseringsprojecten
Wettelijke verplichtingen: Facturatie en boekhoudkundige verplichtingen
Gerechtvaardigd belang: Klantenservice en projectcommunicatie
Toestemming: Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (opt-in)

4. Bewaartermijnen

Data Retention Policy

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (fiscale bewaarplicht)
• Financiële gegevens: 7 jaar na factuurdatum
• Contactformulieren: 2 jaar of tot verwerking
• Website logs: 30 dagen (geanonimiseerd)
• Marketing toestemmingen: Tot intrekking of 3 jaar inactiviteit

5. Gegevensbeveiliging

Technische Maatregelen

• SSL/TLS encryptie (HTTPS)
• Database encryptie
• Secure API endpoints
• Regular security updates
• Access logging & monitoring

Organisatorische Maatregelen

• Minimale toegangsrechten
• Privacy by design principe
• Regelmatige backup procedures
• Incident response plan
• Privacy training medewerkers

6. Cookies & Tracking

Cookie Categorieën

Functioneel Noodzakelijke cookies voor website functionaliteit (geen toestemming vereist)

Analytisch Geanonimiseerde gebruiksstatistieken (toestemming vereist)

Marketing Gepersonaliseerde content (opt-in toestemming vereist)

7. Uw Rechten (AVG/GDPR)

Recht op Inzage

Overzicht van al uw opgeslagen gegevens

Recht op Rectificatie

Correctie van onjuiste gegevens

Recht op Verwijdering

'Recht om vergeten te worden'

Recht op Portabiliteit

Export van uw gegevens

8. Contactgegevens Privacy

Functionaris Gegevensbescherming

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van uw rechten:

Email: privacy@xrsimulations.eu

Telefoon: +31 (0) 6-47359341

Reactietijd: Binnen 30 dagen (conform AVG)

9. Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? U kunt altijd contact met ons opnemen. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de:

Autoriteit Persoonsgegevens

Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Telefoon: 088 - 1805 250